质量体系提升的研究 模型

作者：admin  发表时间：2012/8/17 15:48:41  点击：5736

一、《GB/T19004—2011追求组织的持续成功 质量管理方法》 模型

 

 

二、组织管理能力成熟度模型：

管理成熟度等ㄨ级

• 基本等级：管理上没有一定〇章法，可能只有一些口头规定，书面文件大都流于形式，组织的正常运作完全依靠经营者亲自下←令指挥；
• 规范化级：已有一些管理制度但不够系统化№，管理者习惯等问题出现时再凭经验作反应，有时应急措施会取代正式规定；
• 系统化级：系统化管理过程已在程序运行，对所期望和不期望出现的结果已能有效掌握（受控），各部门已能圆融协▲作；
• 优秀级：全员都在参与持续改进的管理过程，对市场机遇能快速灵活掌握，经营ξ　绩效正在飞跃成长；
• 最◆佳实践级：管理能力成熟度已到达√国际先进水平，经营绩效及▃竞争实力已足以媲美世界∞一流企业。